「システム開発の提案を頼んだ覚えはないですよ」 システム開発についての相談を受け、その要件を確認するための調査プロジェクトの一環で、経営層に経営上の課題などを聞いているうち、冒頭のような発言が出ることがある。IT技術者からすれば前提がなくなってしまうわけで、愕然としてしまう。 システム開発の提案は金額が大きくなることが多いので、顧客企業の経営層の意思決定が必要になることが多い。今回は、会社の上層部の視点を考慮しなければならない時に気をつけるポイントを紹介し、IT技術者がこれまで書いてきたドキュメントと提案書の違いについて説明したい。 目的と手段はいとも簡単に混同する システム開発プロジェクトを進める際、よく見かける基本的な心がけとして、「目的を手段と混同しないこと」がある。全くその通りなのだが、簡単なことではない。「何のために何をするのか」というのが目的と手段の関係である。そんな当たり前の