二週間前に、カルフォルニア州サンディエゴのデータセンターがハッカー攻撃を受けたことで、プレーステーションネットワーク登録の7,700万件のアカウント情報流出問題が起きたが、ソニーは、1,000万件クレジットカード情報流出の可能性があることを明らかにしたとのこと(本家/.、LosAngeles Times記事、読売新聞)。 坪井一夫副社長は、1日の記者会見で「多大なご迷惑をおかけしたことを深くおわびする」と陳謝し、被害にあったユーザーに対し、音楽配信サービスのQriocity及びプレーステーション・オンラインゲームサービスの30日間無料アクセスを提供することを発表した。また、クレジットカード情報が流出したユーザーに対しては、クレジットカード保護サービスを提供するとしているが、金銭的な保証に関しては言及していないようだ。