2019年5月7日のブックマーク (1件)

  • 楽器屋の店員さんも、そろそろ一般的な接客業と同等のマナーを身につけるべきと思う件|ギタリスト・かとうたかこの音楽ブログ

    客にタメ口で話しかける店員さんそして、こちらは服装以上に問題だと思うのですが、楽器屋さんの中には、平然とお客さまに対してタメ口をきく店員さんが想像以上に多くいます。 店員さんの中には、それを「親しみやすさ」か何かと勘違いしておられる方がいらっしゃるようですが、初対面の人…それもお客さま相手にいきなりタメ口で話しかけるなど、はっきり言って、単なる無礼者です。 「お客さんが年下だからタメ口」ということを言われる店員さんもいますが、楽器の販売はビジネスにおける交渉事。そこに年上とか年下とかは、来関係がありません。 たとえば、初めての新車を買うために、自動車のディーラーを訪れた場合、購入者よりディーラーの店員さんの方が年上、というのは割とよくある話だと思いますが、そこでディーラーの店員さんがタメ口という事例は、通常見かけません。 同様に、家電量販店でも、店員さんがタメ口というのは、見かけない光景

    楽器屋の店員さんも、そろそろ一般的な接客業と同等のマナーを身につけるべきと思う件|ギタリスト・かとうたかこの音楽ブログ
    bakuhatujinnsei
    bakuhatujinnsei 2019/05/07
    マジで、これは思う。