サイト内検索機能を強化すれば、ユーザー体験の向上に役立ち、ユーザーが目的のページに到着するのを妨げる障害が減って、サイトにプラスになるはずだ。 サイトにまだ検索機能をつけていないなら、利用できるツールはいろいろある。どの検索アプリケーションがいいかなんてことを僕が勝手に言うのはやめておく。 サイト内検索機能実装のベストプラクティスについては、すでにさまざまなブログに投稿がある。たとえば、 ボタンの表示は「Go」ではなく「検索」にする。初期状態で大文字と小文字を区別せずに検索できるようにする。 ※Web担編注:日本語ならひらがな・カタカナや送りがなの有無などか検索してもヒットするページがない場合は常に、キーワードを見直すよう勧める。などなどだ。2008年にストニー・ドゥジェイテ氏が、ユーザーの使いやすさという重要な側面について多くを論じている)。僕は今回、サイト内検索からもっと成果を引き出す
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