そのツール導入、ちょっと待った…!?成功確率UPの法則 - Link and Motivation Developers' Blogはじめに はじめまして。BizOpsのマネジャーをしています、杉山と申します。私たちの役割の一つに、ビジネス側のツール導入をサポートし生産性を上げていくことがあります。ですが大体、新規ツールの導入はうまくいきません。 「導入したら思ってたのと違った」「逆にやることが増えて便利にならなかった」「数カ月後には、もとの運用に戻ってツールは放置」・・・こんな状況に見覚えないでしょうか？今回は、3年ほど奮闘した中で得た新規ツール導入の成功確率を上げる方法を紹介します。 はじめに そもそも何が原因なのか？ 成功確率UPのために試してみたこと 要件定義書やRFPを作成する 一足飛びやカエル飛びのツールを採用しない 運用設計は3つのポイントを抑える トップが本気になるまでやらない おわりに そもそも何が原因なのか？ なぜツール導入は失敗するのか。大きく分けて3つの原因があります。 1つ目が、要件や期待値が
