企業活動における意思決定(主に半構造的問題に関する非定型な意思決定)に必要とされる知的資源を提供するための支援システムのこと。さまざまな経営情報を蓄積し、意思決定者(経営者)などのユーザー自身が対話的に検索・分析・加工・シミュレーションを行うことによって、人間の認知能力の限界を補完し、意思決定の質や有効性の向上を図るというコンピュータシステムの利用形態の概念を指す。 1970年代にMITのスコット・モートン(Scott Morton)により、「経営管理システム(MIS)」の発展形として提唱された。DSSの根底には「管理者の(半構造的な)意思決定を支援する」というコンセプトがあり、この点がMISの「コンピュータによる意思決定の自動化」とは異なる。 モートンはMISなどをトランザクション処理系システムであり、定型的な意思決定を行うシステムであると位置付け、対してDSSは新しい利用形態の概念であ
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