傾聴の８つのポイント。聞く技術のコツ。 - ビジ活−ビジネス書活用書評話を聴くことは大切。 とは、よく言われることです。 しかし、出来ているかと言われると。。。 むずかしいからこそ、大切と言われるのでしょうし、やはりどうしても話したくなってしまうものです。 それでも、人の話を聴くことで、理解も深まりますし、相手も、こちらの話を聞いてくれやすくなるでしょう。 お互いの理解を深めるには、話す技術だけではなく、聴く技術が必要になってくるわけです。 傾聴の８つのポイント 58の物語で学ぶ リーダーの教科書 リーダーについての本でしたが、聴く技術についても紹介されていました。 相手の言うことは自分にとって大切な情報であると、まず、思う 話し手の目を見て話しを聴くこと うなずくこと あいづちを打つこと リピートすること 質問すること メモを取ること フィードバックすること １ 相手の言うことは自分にとって大切な情報であると、まず、思う どうでも良い話は、聞きたくない。
