顧客満足度がもっとも高いIP電話事業者はKDDIとNTT西、WAN事業者はSBT〜J.D.パワー調べ | RBB TODAY
J.D.パワーアジア・パシフィックは7日、2008年の日本の法人向けIP電話サービスの顧客満足度調査の結果を発表した。同調査は、従業員100名以上の企業を対象に2008年7月に郵送調査の形で実施したもの。有効回答数は587社。 発表によると、総合満足度ランキングではKDDIとNTT西日本が744ポイントで第1位となった。ファクター別の評価では、KDDIが「営業窓口企業の営業対応」と「障害・トラブル時の対応」、NTT西日本が「サービス内容/品質」でもっとも高い満足度を示した。 IP電話の導入意向については、「今後IP電話を導入する予定」という回答は45％と昨年の52％から低下していて、今後IP電話サービスの普及の伸びが停滞するだろうと同社では予想している。また、IP電話利用者に導入後の懸念を尋ねたところ、「費用削減効果」を挙げる声が多く、IP電話の費用削減効果が期待以上に達していないという現
IP電話サービス（個人のお客さま） | 楽天コミュニケーションズ
通話可能なIP電話サービス 以下のIP電話番号との通話が可能です。番号により通話料金が異なりますのでご注意ください。 有料通話 <3分8円> ■他事業者の提供するIP電話サービスへの通話 IP電話サービスから下記IP電話番号へ有料で通話が出来ます。 050-2403-XXXX 050-3300-XXXX ～ 050-3862-XXXX 050-3900-XXXX 050-5000-XXXX ～ 050-5003-XXXX 050-5540-XXXX ～ 050-5566-XXXX 050-8600-XXXX ～ 050-8601-XXXX 事業者名 番号帯
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