管理戸数300戸のハウジングサクセス(東京都練馬区)の店内には探偵業届け出証明書を掲示している。家賃滞納や入居者トラブルを回避、解決するために張り込みや尾行をすることもあるため、公安委員会に届け出をしている。 家賃滞納やトラブルを回避 2019年初夏に、管理物件の入居者が刑務所に入ってしまい、家賃を支払ってもらうために親の居場所を突き止めなければいけない事態になった。刑務所に入った30代の単身男性は、もともとトラブルが多い入居者だった。部屋に友人を連れ込んで深夜に騒いだり、指定していない場所にバイクを駐車するなどしていた。そのため、アパートの住人から同社にたびたびクレームが寄せられていた。