スマホの「マイクロモーメント」を捉えるスマホの1回あたりの利用時間は、わずか数十秒から1分と言われている。こうした「マイクロモーメント」においてもウェブサービスやアプリが使われるようになるためにはどうすればよいか、事例をまじえて解説する。 スマホの普及に伴い、多くのサービスがPCサイトのみではなくスマホサイトやアプリにも対応しつつある。しかし、単にPCサイトをスマホの形に変換すれば良いわけではない。スマホユーザにとっての最適なサービス体験は、PCとは大きく異なる場合がある。 本コラムでは、スマホの普及によってユーザがサービスに求めるものがどう変わったか、そしてそれに対応するためには何が必要なのかについて解説する。 PCとスマホの意味合いの違い そもそも、なぜPCサービスをそのままスマホに最適化して移植するだけでは不十分なのだろうか。まずは、ユーザにとってのPCとスマホの意味合いの違いを考えてみよう。これらは、インターネットにア
