弊社元社員による不正行為の発生について｜お知らせ｜NTTネクシアこのたび、弊社が受託している業務において、元社員の不正行為事案が発生いたしました。 このような事態を招き、お客さま並びに委託元会社をはじめとする関係者の皆さまには多大なるご迷惑とご心配をおかけすることとなりましたことを、深くお詫び申し上げます。 詳しい状況につきましては現在調査を進めており、併せて警察に相談しているところであります。 1．本事案の概要 弊社が受託している電子マネー「nanacoお問合せセンター」の業務において、元社員が一部のお客さま情報を不正に利用し、１名のお客さまの残高を私的に詐取していた事実が判明しました。 本事案は、お客さまの残高詐取の疑いに関して内部調査を進めていたところ、元社員から不正行為を行ったとの供述とともにカード約400枚の提出があり発覚したものです。 なお、元社員はこれら不正行為を認めているため、既に懲戒解雇処分としました。 2．お客さまへの対応 現在お手
