1000人のプロフィール～ドリームＮＬＰ（モデリング）で夢を叶えよう！
●バックトラッキング～ドリームＮＬＰ バックトラッキングとは相手の言った言葉をそのまま伝え返す方法（おうむ返しをする方法）です。 相手の言葉をそのまま返すことで相手に「相手の言葉を受け入れていること」を伝えます。例えば、クレームを受ける際にバックトラッキングを使うとよいです。 例） お客「この商品、使って３日で壊れたんだ、どうするんだ」 店員「商品を使って３日間で壊れたんですね」 お客「そうなんだ、壊れたんだよ」 実際にバックトラッキングをするのはとても簡単です。しかし、ただバックトラッキングをしても会話が続かないので、バックトラッキングをした後に一言入れたり、質問すると会話が続きます。
アンカリング～ドリームＮＬＰ
●アンカリング～ドリームＮＬＰ 船を停泊させる際の錨をアンカーをと言いますが、アンカリングとは、「ある体験に対して、感覚的な刺激を条件付けし、その体験を定着させてたやすく引き出せるようにすること」を言いいます。 簡単に言えば「何か良いことを思い出せるようにきっかけ作り」をします。例えば、昔の音楽を聴いていると、その当時の思い出を思い出すことはないでしょうか？それは音楽が自然とアンカリングになっていて、思い出（体験）を引き出しやすくしています。 アンカリングのワークは２人ペアで行います。方法は簡単で、まず、「感動した」「喜んだこと」など「プラスの体験」を思い出します。そして、それを十分味わいます。このように十分に味わうこと、感情移入することをＮＬＰではインステートと言います。 次に体験を味わいながら、アンカリング（きっかけ作り）をします。たとえば、こぶしを握ったり、頭をかいたりするなどします
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