仕事とcommunicationに関するcha-koのブックマーク (6)

  • 5分で人を育てる技術 (28)"話が分からない"と言われたことのある人への10のアドバイス:芦屋広太一つ上のヒューマンマネジメント:ITpro

    前回は,藤井との人間関係に困っている坂へのアドバイスとして「言われて嬉しかった"褒め言葉"10事例」を説明しました。人は誰でも自分を認めてほしいと思っています。しかし,日人の多くは,その民族性からでしょうか,褒めるのが上手くないと言われています。これは,非常に残念なことだと思います。 適切に,上手いタイミングで心から染み出た"褒め言葉"には,人を感動させる力があります。このことを理解し,上司の立場にある人は,もっと「褒める」を考えるべきでしょう。 さて,今回のエピソードには,藤井が登場します。藤井の育成は坂にお願いしていましたが,当然,私はすべてを坂任せにするつもりはありませんでした。そこで,今回は,坂同席のもと,藤井に販社との提案活動の進捗報告をしてもらったときの話を紹介しましょう。 今回は“仕事に役立つ7つの科目”の「(3)説得的会話」に関するノウハウがテーマとなります。 P

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  • コミュニケーションをワンランクアップ!:上司/部下とスムーズな会話をする(1) - ITmedia Biz.ID

    上司を説得したい、部下のモチベーションを上げたい、プレゼンを成功させたい、合コンで彼女のケータイ番号をゲットしたい……。これらを成功させるには、相手と自分の間に信頼関係を築くことだ。平流コミュニケーションスキルを、状況別に紹介していきます。 よく、「コミュニケーションが全然とれていない/コミュニケーションがよくとれている」ということを言いますが、実はコミュニケーションがとれていないことはないのです。コミュニケーションは常に起こっている。ただ、それが自分の望むコミュニケーションかどうか、だけなのです。 コミュニケーションとは? 例えば、「最近、部下と全然コミュニケーションとれていないよ。だって、1カ月に1回くらいしか飲みにいってないんだよ」と上司がいったとします。でも部下は、「十分コミュニケーションとれていますよ。1カ月に1回も飲みに付き合っているんですから」というかもしれない。つまり、コ

    コミュニケーションをワンランクアップ!:上司/部下とスムーズな会話をする(1) - ITmedia Biz.ID
  • 困ったら、人間関係を気持ちよくする方向に | シゴタノ!

    By: Yutaka Tsutano – CC BY 2.0 「仕事から逃げたくなった時に効く!気持ちを切り換える30の方法」をチャンキングするシリーズ。 今回は最終回として、最後の5つめのカタマリとサマリー。 5.人間関係を気持ちよくする方向に (14)忙しいのに、同僚から話しかけられる時 → 「今度聞くね!」と言う。 (27)休日や深夜に上司や取引先から仕事の電話がかかってきた時 → 話をちゃんと聞く 「今忙しいから後にしてくれ!」的な対応をしたり、「こんな夜遅くに、あるいは休日なのに!」という態度をあらわにせず、笑顔で愛想良く、というポリシーです。 話しかけたり、休日や深夜に電話をする側としても、当然「申し訳ない」という気持ちはあるはずなので、そこをくみ取った上で、やんわりと対応するわけです。アソシエ文には「『今は仕事の時間じゃない』と怒ったり、カリカリしてオフタイムを台無しにした

    困ったら、人間関係を気持ちよくする方向に | シゴタノ!
  • 「走れ!プロジェクトマネージャー!」 > 普通ってなんだ? : ITmedia オルタナティブ・ブログ

    あるプロジェクトプロジェクトマネージャー(たぶん)が、自分のプロジェクトメンバーのことでぼやいていました。 「普通さぁ、こういう状態だったら、こうするでしょ?やんないんだよなぁ。」 どこかで聞いたようなセリフです。 「普通、言われなくてもやると思うんだけど、やらないで平気で帰っちゃうんだよなぁ。」 ふむふむ、なるほど、普通ですか。普通ってなんだ? よくよく聞いてみると、当然やると思ったから、明確な指示はしていないようです。えっ?指示してない? 結構びっくりですが、プロジェクトマネージャーの彼に言わせると、言われなくてもやるべきだそうです。う~ん、そうかなぁ。。。言われなくてもやるんだったら、あなたの管理下にいなくても良いんじゃないだろうか。。。そう考えてしまいます。 あいつは出来ない、こいつはダメだ、と言う人がいますが、あなたより出来るんだったら、あなたの部下になるはずがありません。あな

  • 達成動機2 :やる気を育てる人、奪う人(心理学総合案内こころの散歩道)

    ある研修会に招かれた講師。ずいぶん、ぎょうぎょうしい会で、偉い人たちがズラリと壇上に上っています。講師は、フロアの聴衆に向かって「みなさんの心が燃えていないのは、」と言うと、くるりとお偉いさんの方をふり返り、「それは、この人たちが燃えていないからです!」 たしかに、上司のやる気がなくちゃあ、下の者だってやる気は出ません。「やってられないよぉ」と思ってしまいます。やる気のないコーチはやる気のない選手を生み、やる気のない教師はやる気のない生徒を生むでしょう。そして、やる気のない親は、やる気のない子を育てます。 ネコはネズミを捕ってくると、ご主人様にほめてもらおうと思って獲物のネズミを見せに来ます(最近のペットネコはダメですが。それにネズミなんか持ってきたら叱られちゃうでしょう)。 人間の子どもだって、何かが「できた!」と思ったときや、「わかった!」と思ったときは、親のところへやってきます。「ね

  • ★エニアグラムとコーチング★

    ブレイクタイムのお供に!あなたが飲み物だったら? 暑い時には清涼感を、寒い時にはホッと心まで温めてくれる、様々なドリンク。喉の渇きを潤すだけではなく、気合いを入れたり、元気になりたいときにも力を貸してくれますよね。生き物にとって、水分は欠かせな... あなたの当の星座は?十二星座以外の星座診断 誕生日と星座を結びつけ、その人の性格や運勢を占う西洋占星術。「占いには興味がない」という人でも、自分の星座は知っているくらいにポピュラーなものですよね。でも、「星占いってイマイチ当たらない」と思... あなたの正体は何レンジャー? 小さな頃、誰もが憧れた戦隊ヒーロー。正体を隠しながら悪の怪人たちと戦うレンジャーに、勇気をもらった人も多いはず。熱血漢のリーダー・レッド、紅一点のピンク、心優しいグリーンと、作品ごとにその構成は...

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