困ったら、人間関係を気持ちよくする方向に | シゴタノ！

By: Yutaka Tsutano – CC BY 2.0 「仕事から逃げたくなった時に効く！気持ちを切り換える30の方法」をチャンキングするシリーズ。 今回は最終回として、最後の5つめのカタマリとサマリー。 5．人間関係を気持ちよくする方向に （14）忙しいのに、同僚から話しかけられる時 → 「今度聞くね！」と言う。 （27）休日や深夜に上司や取引先から仕事の電話がかかってきた時 → 話をちゃんと聞く 「今忙しいから後にしてくれ！」的な対応をしたり、「こんな夜遅くに、あるいは休日なのに！」という態度をあらわにせず、笑顔で愛想良く、というポリシーです。 話しかけたり、休日や深夜に電話をする側としても、当然「申し訳ない」という気持ちはあるはずなので、そこをくみ取った上で、やんわりと対応するわけです。アソシエ本文には「『今は仕事の時間じゃない』と怒ったり、カリカリしてオフタイムを台無しにした

[webmarksjp]

*あとで読む

[akizukid]

まとめの図がうまくまとまって便利なのでプリントアウトして、自分なりに色々追加してみます。マインドマップ的なものを一から書くのは面倒なので他の図を利用させてもらう「あいのりマインドマップ」ですね。

[knakase]

人間関係

[I11]

「上司の言うことがコロコロ変わる時→大人のココロでつき合う」とか精神論だよなぁ。そんなに簡単に気持ちを切り換えることは普通は無理。「会社を早退する」みたいな選択肢があってもよいのでは？

[Imamu]

『依頼を引き受けること以外にも、相手の困っている状況を改善する手段はある』、ドアインザフェイス、フットインザドア

[quill3]

仕事の振り方、断り方

[junkMA]

交渉術。相手を立てつつ自分の意思を表明したりとか。大きい仕事を見せて小さい仕事をやらせたりとか。

[hito-kan]

感情労働者のニーズ。心弱いと自他共に認める人が増えたから。