ユーザー体験という価値2000年10月10日 最近「～経験」「～体験」というようなキャッチコピーが多くなってきたように思えませんか？ ユーザーインターフェースの分野でも、ユーザー体験（User Experience）という言葉が多く聞かれるようになりました。今回はこのユーザー体験という概念が指しているもの、そして各種マニュアルやWebサイトなどのコンテンツにおけるユーザー体験とは何かということについて、考えてみたいと思います。 なお、今回の研究発表は情報大工メーリングリストの「ユーザー体験の質とは？」スレッドをいろいろと参考にさせていただきました。当該スレッドに参加されたMLメンバーの皆様に、深く感謝いたします。 氾濫する「経験」「体験」という言葉 前述したように、最近これらの言葉が氾濫しているように思えます。例えばamazon.com体験、スターバックス体験、（一般的な意味で）Web体験。Microsoftが
