UIデザインを勉強すると、必ずメンタルモデルという言葉を目にする。 メンタルモデルとは、ユーザーが物を使うときに頭の中で想定する手順や方法のこと。 人はあらゆる行動を起こす前に、まずメンタルモデルを構築し、それからメンタルモデルの手順に従って行動する。 ドアを例に考えてみよう。 ドアにドアノブが付いている場合、引き戸か押し戸のどちらかであると想定する。 その後ドアノブ側の端を確認し、突き当たりが無ければ引き戸、有れば押し戸と分かる。 そこから構築されるメンタルモデルは以下のようになる。 ドアノブを掴む ↓ ドアノブを時計回りに回す ↓ (引き戸ならば)ドアを引く、(押し戸ならば)ドアを押す このほかにも、あらゆる場面でメンタルモデル構築→実行を繰り返しながら生きている。 UIデザインで大事なのは、物のデザインや形状をユーザーのメンタルモデルと一致させること。 メンタルモデルというと大袈裟に