[PDF] カード管理システムの中継サーバに生じた障害原因の特定と対応について - 地方公共団体情報システム機構 (平成28年4月27日)平 成 ２ ８ 年 ４ 月 ２ ７ 日 地方公共団体情報システム機構 カード管理システムの中継サーバに生じた障害原因の特定と対応について 本年１月中旬以降に当機構のカード管理システムに障害が生じたことにより、各市区町村におけ るマイナンバーカードの交付事務に影響を与える事象が発生しました。本事象により、住民の皆様 及び地方公共団体の皆様に、多大なるご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げ ます。 この度、発生以降調査を進めてきたカード管理システム内の中継サーバの障害の根本原因を特定 し、その対応策を講じましたので下記のとおりお知らせいたします。 記 １ 事象 中継サーバ内の障害により、市区町村の統合端末からカード管理システムに接続できない状態 となった。 （障害発生日時） ・平成28 年1 月13 日（水） 11:40 頃 ～ 13:10 頃 ・平成28 年1 月18 日（月
