Tweet 一般的に、個人が企業の製品やサービスに対してお金を支払う場合、その対価となる便益は非常に分かりやすいものです。新しい自動車やパソコンの購入、レストランでの食事や旅行など、得られる便益は、喜び、利便性、苦痛の軽減など、非常に明快です。一方で、NPOに対してお金を支払う、つまり寄付を行う場合、その見返りは何でしょうか? 寄付に対する見返りは「お礼」「報告」「特典」の3つです。寄付の場合、もともと個人的な見返りを求めていないことが大半であるとはいえ、自分のしたことに対して何かしらの反応があるのは嬉しいものです。特に、寄付をしてもらったことに対する「お礼」と寄付の使途及び活動の成果についての「報告」の2つは、NPOの支援者マネジメントの中でも必要最低限のものといえます。 この記事では、寄付に対するお礼の方法とバリエーションについて、10のアプローチを紹介しています。 (1)寄付を受け取