年収が市場価値で決まり始めると人事評価の意味が減ってゆく - あしたの人事の話をしよう2015年の夏頃から、名だたる欧米の企業で年次業績評価制度を廃止した、という報道がされている。 僕が昔在籍していたアクセンチュアもその中に含まれているので、実際にどんな改革を進めたのかを聞いてみたりもした。 また、他の会社での改革についての調査もしてみた。 結論としては「廃止した」というよりは「改革した」というのが正しい。 そして、改革の方向性は単一ではないようだ。 おそらく守秘義務が含まれる領域もあるので、ここであえて詳細は記さないが、先頭の記事で公開されているＩＢＭの例で言えば、これはそれほど大した話ではない。 要約すれば、これまでは年次目標の達成度で評価していたけれど、これからは以下の５つの評価指標で評価しますよ、ということ。 具体的には以下の５つらしい。 １）ビジネスの成果：これは今までと同様 ２）顧客の成功へのインパクト：測定できる顧客満足度指標、といったところか ３）イノベーシ
