マーケティング・リサーチの寺子屋: 「マーケティング・エスノグラフィー」
マーケティング・リサーチの寺子屋 マーケティング・リサーチとは？、市場調査とは？に興味がある人へ、 フリーのマーケティング・リサーチャーがお届け 表題は『日経情報ストラテジー』2009年2月号の第1特集のタイトルです。 （本誌では「マーケティング・エスノグラフィー」としていますが、他に「ビジネス・エスノグラフィー」という呼び方もされているようですので、検索は様々にトライしてみてください。）景気下降が止まらない。一方で、消費者の価値観は多様化、複雑化が進み“一人十色”になっている。そんななか、商品開発やマーケティングの分野で、観察やインタビューといった地道な定性調査に熱心に取り組み、成果を出す動きが出てきた。そこで本誌は「マーケティング・エスノグラフィー」を提案する。文化人類学のフィールドワーク手法、エスノグラフィーを消費者調査に活用するのだ。見えづらくなった消費者という“異民族”理解の一
「マイミクを10人削除したら、ハンバーガーを1個プレゼント！」
これはまた議論を呼びそうな話が。米国で、ファーストフードチェーンのバーガーキングが「Facebook 上で10人の友達を削除したら、ワッパー（バーガーキングで販売されているハンバーガーの名前）のクーポンをプレゼントする」というキャンペーンを始めたそうです。 ■ Delete 10 Facebook friends, get a free Whopper (The Social) バーガーキングが提供を始めた、Facebook のアプリケーション"Whopper Sacrifice"（ワッパーの犠牲者）について。このアプリをインストールして起動し、そこから Facebook 上の友人10人を削除すると（友達登録を解除すると）、ワッパーのクーポン券1枚がもらえるという仕組み（クーポンがもらえるのは1回のみで、「100人削除したから10枚よこせ！」というのは不可）。なんと悪趣味な…… で、さらに
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