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Digital Consumer Planner's Blog
＜第４９回＞ Steve Rappaport The ARF Listening Playbook リスニング・マーケティング：Social Media時代の新しい消費者調査 の第４１回目です。 「第２章 ケース・スタディ：リスニングの活用」の第１５回目です。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 重要な問題にブランドを関連づける： ダブ・キャンペーン：リアル・ビューティの事例 ２００４年に導入されたDoveのReal Beautyキャンペーンは、最もよく知られたリスニングのサクセス・ストーリーの１つである。 女性と美や、美の定義、美への満足度のレベル、美の自尊心への影響、マス・メディアやポップカルチャーの美に対する見解の関係性を実証した国際調査によって開発された非常に機敏なリサーチ・インサイトに、キャンペーンのルーツが存在する。 たった２％の女性しか、
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企業のソーシャルメディア活用4レベルとソーシャルリスニング
最近、「バズ分析ツールをどのように活用すればいいか」という相談を受けることが多くなりました。 しかし、この質問に答えるにはまず「企業として、ソーシャルメディアをどのように活用するか」が明確になっている必要があります。 実際、ソーシャルメディアの活用の範囲は広く、人と話す際にお互いイメージしているものが異なるケースもあり、何かモノサシとなるものがないかと考えていました。ふと、企業のソーシャルメディアの活用レベルに対応させてバズ分析の内容を分類するとわかりやすいかもしれないと思い、自分の頭の中を整理する意味で以下の表を作成してみました。 最近はTwitterを利用したキャンペーンを良く見かけますが、こうして分類すると現在の国内の事例は「Level1. 消費者の声に耳を傾ける」を跳ばして「Level2. 情報を発信する」に集中していることがわかります。現在「Level2」のみを実施している企業が
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