フィットし続ける アウトソーシング お客様の課題、ニーズ、文化に寄り添い 独自の業務・多種多様なシステムにも柔軟に対応。 運用中も改善提案を続け 時代の変化にお客様と共に追随していく。 お客様が新しいステージに進むための 伴走型アウトソーシングサービス。
UZUZ様が旭川オフィスのキャリアサポートセンターにてクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入 ~音声品質を改善し、求職者とオペレーターの双方のストレスを軽減~
豊富な実績とノウハウを生かした ソリューション 25年以上も業務をお任せいただいている企業さまが数多くいます。 企業さまに寄り添いながら、長年にわたってのコンタクトセンター運営で築き上げた実績と ノウハウに基づいた確かなコンタクトセンターソリューションを提供。 その経験を生かした、さまざまなソリューションのなかから、 それぞれの企業さまに最適なサービスを提供します。 NTTグループの総合力を活かし、お客さまの経営に貢献 NTTグループだからこその利点を生かして、 企業さまのニーズに対応したイノベーションを提供します。 NTTグループは「ONE CONTACT」(ひとつの顧客接点)として、 あらゆる顧客接点をサポートし、顧客接点に集まるお客さまのリアルな情報から、 新たな価値を生み出し続けることで、企業活動を支える最高のValue Partnerをめざします。
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