「おい、頼んでおいたあの件、出来てる?」という上司からの突然の問いかけに、君はどう答えだろうか。 出来ている君は「出来ています」とあっさり答えるだろう。よく出来ました。 では、出来ていない君はどうだろう。ウッと言葉につまり、出来ていない言い訳(先方から追加の修正がありまして・・/確認項目の返信がまだでして・・・)を、クドクドと伝えてはいないだろうか。そしてその答え方にイラついた上司が「だから!出来たの!出来てないの!」と追いうちをかける。君はモゴモゴと「はい、すみません・・・まだ・・・出来ていません・・・」とうなだれる。 いつもの光景だ。 なぜYes/Noで聞かれた質問に、こんなうやむやな答え方をしてしまうのか。答えは簡単。「出来ていません(No)」と伝えることで叱られたくないからだ。だから言い訳からはいる。もちろん主張したい事情もある。でも、そう答えたところで「質問に答えろよ!」と怒鳴ら
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