このコラムについて 米シリコンバレーに本拠を構えるIDEO(アイディオ)。米アップルの「マッキントッシュ」に付属する初代のマウスをデザインしたことで知られているが、2000年以降は、ハードからソフトのデザインへとその領域を広げている。一躍注目を浴びたのが、「デザイン・シンキング(デザイン思考)」という概念。端的に言えば、新たなアイデアやイノベーションを生むプロセスに関する方法論であり、ビジネスやサービスの立ち上げにデザインの発想を持ち込んだ考え方である。今では「ビジネス・デザイン」という言葉で表現されるほど経営領域にも浸透し、多くの世界企業が商品開発や業務改善、企業戦略の策定といった課題解決に活用している。 複雑性が増す一方の世界、問題のありかを探り当て、その解決に向かう方法論をいかにデザインしていくべきか。近年、ビジネスの世界でも急速に注目を集めている「ビジネス・デザイン」にも触れながら