組織開発は関係の質を変えることだ、と言われることがあります。 その際によく引き合いに出されるのはダニエルキムの成功循環モデルというもの。 成功循環モデルとは、図の様に関係の質が上がれば、思考の質が上がる、そうすれば行動の質が上がり、最後に結果の質が上がるというものです。 ※詳しくはこちらの記事にあります↓ 成功循環モデル なるほど、成功循環モデルはその通りでわかりやすいモデルなのですが、この関係の質を上げるというのは、実はいくつかのステップに分かれると考えています。 ギスギスしている組織ほど「関係の質を早くあげなきゃ!」となるのですが、すぐそれに飛びついてしまうと関係の質は上がるどころか下がってしまう可能性もあります。 自組織が関係の質を改善するためには、状況を見極めてそれに対応する施策を取ることが大切です。 いくつかの実践からそんなことが見えてきたので、今回のブログでは関係の質にアプロー
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