ソフトバンク・ヒューマンキャピタルがインターネットショッピング経験者を対象に行ったECサイト利用に関する調査結果によると、インターネットショッピングで1カ月に使う金額は平均1万2433円、73.2%が月1回以上商品を購入していると回答した。 購入商品は、「書籍・雑誌」が67.3%で最も多く、「CD・DVD」(51.8%)、「PC周辺機器」(45.3%)、「ホテル・旅行予約」(44.3%)と続いた。 年代別に見ると、「家電」のインターネット購入は年齢に比例して増加しているのに対し、「音楽ダウンロード」では年齢が下がるにつれ増加している。「書籍・雑誌」の購入は各世代でほぼ同じ割合だった。 インターネットと実店舗における購入金額を比較すると、「CD・DVD」「興行チケット」「旅行・ホテル予約」「ソフトウエア」でインターネットの平均購入金額が実店舗を上回った。特に「旅行・ホテル予約」ではインターネ
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