米アップル、Twitterに公式サポートアカウントを開設米アップルが、Twitterで公式のサポート用アカウント開設しました。 このアカウントは、ちょっとしたコツやチュートリアルの提供、およびトラブルや使い方への質問に対する窓口業務を行うようです。 Welcome to… pic.twitter.com/EZA8eRycDs — Apple Support (@AppleSupport) March 3, 2016 個別の質問に対してはDMでの連絡を促しているようで、そこから通常のサポートチームへ受け渡す仕組みではないでしょうか。 現在は米アップルのアカウントのみのようですが、他の国(言語)へと広げていくのかもしれません。 ちなみに日本のアップルは、以下の公式Twitterアカウントから情報の発信を行っています： @iTunesJapan @AppleStoreJP @AppleMusicJapan @BeatsbyDreJP
