[講演資料提供] Twitter・LINE・Facebook、結果を出す運用テクニック「Facebookアカウント運用の一般的な課題は、ファンをたくさん集めても、それを売上に結び付けづらいという点でしょう。しかし、それも過去の話です。今は、Facebook Messengerを使って、購買につながるやりとりができるようになっています」 トランスコスモス デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンター統括 インターネットプロモーションサービス本部 ソーシャルメディアサービス部 部長の所 年雄 氏 ――マイナビニュース スペシャルセミナー 第19回 『運用者必見! 結果を出すSNS活用テクニック』の講演の一幕である。 講演者は、トランスコスモス ソーシャルメディアサービス部 部長の所 年雄氏。2012年に同社内で設立された、ソーシャルメディアの運用サービス拠点「渋谷ソーシャルメディアセンター」の責任者を務める。同センターは、自社サービスのSNSアカウントはもちろん、クライアン
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