連載:グッドパッチとUXの話をしようか 「あの商品はどうして人気?」「あのブームはなぜ起きた?」その裏側にはユーザーの心を掴む仕掛けがある──。この連載では、アプリやサービスのユーザー体験(UX)を考える専門家、グッドパッチのUXデザイナーが今話題のサービスやプロダクトをUXの視点で解説。マーケティングにも生きる、UXの心得をお届けします。 毎年春になると始まる恒例行事、ヤマザキ製パンの「春のパン祭り」。 スーパーやコンビニでパンを買うと、パッケージに小さな点数シールがついている。台紙に貼っていくと、30点で白い皿がもらえる。仕組みとしてはとてもシンプルです。 積極的に参加しているつもりはなくても、なんとなくシールを集めていた。そんな経験を持つ人も多いのではないでしょうか。 このキャンペーンは1981年に始まり、累計の交換枚数は2025年に5億9000万枚を超えました。日本の人口を大きく上

