ネットショッピング、6割以上が購入ごとに利用サイトを比較・見直し…IMJモバイル調べ | RBB TODAY
IMJモバイルは13日、「ECサイトに関する利用実態調査」の結果を公表した。商材によってECサイトの利用についてもさまざまな違いがあることがあきらかになったという。調査期間は11月16日～17日で、15～49歳の最近1年間にECサイトを利用した男女、722名から有効回答を得た。 まずECサイトを閲覧するタイミングを尋ねたところ、「価格を確認したいとき」（61％）がもっとも高く、次いで「現在利用している商品がなくなった、壊れたとき」（47％）、「商品ラインナップを確認したいとき」（38％）となった。商材別に見ると「家具/インテリア」「PC関連/AV/家電製品」では、価格や商品ラインナップを確認したいときに閲覧する傾向が高く、また店舗に行く前のECサイト閲覧も他ジャンルに比べ高いことから、ECサイトがカタログのように利用されていることが推察できる。 またECサイトで商品を購入する際に、ECサイ
Twitter活用のECサイト、7割が売上・販売率向上
「gooリサーチ」を提供するNTTレゾナントとソーシャルメディア・コンサルティング会社のループス・コミュニケーションズは、「企業におけるTwitter活用状況」に関する調査結果発表した。 調査によると、Twitter企業アカウントの運用期間は、6か月未満が64．2％、1年以上が12．1％となった。2010年に入り運用を開始した企業が6割台半ばにのぼり、多くの企業が導入の初期段階。運用開始理由は、「顧客接点を増やしたかった（48．9％）」「無料で始められるから（46．3％）」「担当製品やサービスのブランディングに効果がある（41．0％）」だった。 具体的な効果については、「公式ブログへのアクセス数が増加した（65．5％）」「ソーシャルメディア上での問い合わせ件数が増加した（56．5％）」「新規顧客数が増加した（47．6％）」「既存顧客のリピート率が向上した（46．9％）」「顧客単価が増加した
1
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
処理を実行中です
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
