ネットワークや通信手段の発達した現在、社会にはさまざまな情報伝達の手段がある。消費者にはインターネットが浸透し、ネットワーク対応の携帯電話も普及。新しい生活のインフラとして欠かせないものになっている。もちろん、これは企業でも同じであり、ITの活用による、より深く幅広く、そして柔軟なコミュニティを形成可能になってきた。こうしたITシステムに接続するデバイスとして、携帯電話端末を有効に活用している企業も少なくない。これらに加え、従来の音声通話を用いた情報伝達や情報収集、RFID(無線ICタグ)を活用した情報管理などの手法もあり、情報の入口、出口ともに驚くほどの多様化を見せている。 “ユビキタス”という言葉も、用法や適応範囲がややあいまいになってきているが、本当の意味でのユビキタスなアプリケーション構築を行う上では、旧来の伝達手段から最新の情報デバイスまでを、幅広く情報アプリケーションに組み入れ