EC業界カオスマップ2018 － ECサイト構築サービス編 | EC業界ニュース・まとめ・コラム「eコマースコンバージョンラボ」
EC業界カオスマップ2018 － ECサイト構築サービス編 今シーズンで3年目を迎えるeコマースコンバージョンラボと日本ネット経済新聞の共同企画の「EC業界カオスマップ」。2018年版、第3回目のサービスジャンルは「ECサイト構築サービス」編となる。 EC業界は年々進展を続け、ECサイト運営事業者を支援する各サービスジャンルにも多くのサービスが乱立している。このEC業界カオスマップでは、eコマース業界の“今”を分かりやすく、そして網羅的にマップ化することを目的としている。そのため、可能な限りEC業界の今を中立的に整理し、網羅的に全サービスを掲載していく。 ※マップに不足等があった場合は適宜修正し最新化していく。 ＜参考＞ 【Eコマース業界地図】ECサイト構築サービス特集 | 日本ネット経済新聞 注）この記事には、同じ内容の2024年最新版、カオスマップECサイト構築サービス編が既に公開され
単品・リピート通販のECサイトにおける理想的なユーザーフローとKPI | EC業界ニュース・まとめ・コラム「eコマースコンバージョンラボ」
単品・リピート通販のECサイトにおける理想的なユーザーフローとKPI 業務上必ずモニタリングしなければならない指標、いわゆる「KPI」。ECサイト運営の場合、売上高、来訪者数、客単価、コンバージョン率などが主要なKPIとして挙げられるだろう。しかしKPIは、様々な種類のお客様にどのように行動してもらって購入というゴールに辿り着いてもらうのか、という「ユーザーフロー」なしでは語ることは出来ない。ユーザーフローをしっかり定義し、そのフロー上にKPIを設定していくことで、KPIが悪化した場合に適切な改善施策を取ることが可能になってくるからだ。今回はECサイトの中でも最近増えてきている、単品・リピート通販サイトにおけるユーザーフローとKPIについて考えていく。 ＜参考＞ 【鉄則】ECサイト運用でアクセス解析から確実に売上アップに結びつけるための5つのポイント ※当記事はリピート通販に特化したカート
EC業界カオスマップ2017 － ECサイト構築サービス編 | EC業界ニュース・まとめ・コラム「eコマースコンバージョンラボ」
EC業界カオスマップ2017 － ECサイト構築サービス編 昨年から開始したeコマースコンバージョンラボと日本ネット経済新聞の共同企画の「EC業界カオスマップ」。2017年版の第4回目のサービスジャンルは「ECサイト構築サービス」編となる。 EC業界は年々進展を続け、ECサイト運営事業者を支援する各サービスジャンルにも多くのサービスが乱立している。このEC業界カオスマップでは、eコマース業界の“今”を分かりやすく、そして網羅的にマップ化することを目的としている。そのため、可能な限りEC業界の今を中立的に整理し、網羅的に全サービスを掲載していく。 ※マップに不足等があった場合は適宜修正し最新化していく。 ＜参考＞ 【Eコマース業界地図】ECサイト構築サービス編 | 日本ネット経済新聞 注）この記事には、以下の同じ内容の最新版、2024年版のカオスマップECサイト構築サービス編が既に公開されて
【EC×リピート トレンドデータまとめ】2014年上半期 － リピートユーザーはショップの売上にどれほど貢献しているのか | EC業界ニュース・まとめ・コラム「eコマースコンバージョンラボ」
EC×リピート 2014年上半期トレンドデータまとめ ECサイトにアクセスするユーザーは、そのサイトに初めて訪れる新規ユーザーと、以前にも来訪したことがあるリピートユーザーと言う2種類に大別される。一般的に新規ユーザーの獲得コストはリピートユーザーへの再来訪を促すコストに比べると3倍とも5倍とも言われているため、売上の上がっている店舗ほどリピートユーザーの獲得に注力している。では、実際のところリピートユーザーは店舗のどれだけのウェイトを占めて、それらのユーザーの購買行動にはどのような差が存在するのかを今回は見ていく。2014年上半期の新鮮なデータを、弊社EC向けアクセス解析～自動課題判定～施策提案ASPサービスSHOPNOTEから確認していく。 ※ここではリピートユーザーとはリピート購入のユーザーを指すのではなく、購入の有無を問わずリピート来訪したユーザーを指すことにご注意頂きたい。 ＜参
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