聞き上手な人が実践している７つのコツ | ライフハッカー・ジャパン聞き上手になるには賢さが必要なようです。ほとんどの人は「自分は平均以上の傾聴力（人の話に耳を傾けてしっかり聞く能力）を持っている」と思っていますが、残念ながら現実は違います。 傾聴は上達させるべきスキルです。最近、米ジョージワシントン大学で行われた研究により、傾聴力はリーダーのパフォーマンスに最大40％の影響を与えることがわかりました。 「聞く（listen）」という言葉と「沈黙（silent）」という言葉は全く同じ文字でできている。 職場では人の話を聞く機会はたっぷりあります。フィードバックを出す、仕事の指示をする、締め切りを伝えるなど、話す目的はいろいろあります。口から出た言葉からだけでなく、声の調子やボディランゲージから言外に読み取れる貴重な情報もあります。 言い換えれば、目と耳で常にしっかりアンテナを張っていなければいけません。 効果的な傾聴はもちろん習得可能です。注意深く人の話を
