実際ブックオフの店舗のスタッフは本当にすごいと思う。主体的になってサービスなり運営をするのが現場スタッフになると、いわゆるオペレーショナルエクセレンスが成長するから、とても良い。

仕事術

wackies のブックマーク 2009/04/22 20:44

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