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提供したい接客サービスの質と人的リソースの量にギャップがありすぎ。店長クラスにありがちだが、自分の労働量を増やすことでギャップを埋めようとして破綻するんだよな。
dekaino のブックマーク 2013/02/13 00:24
書店人失格 〜ある残念な書店員の話〜《天狼院通信》 | 天狼院書店提供したい接客サービスの質と人的リソースの量にギャップがありすぎ。店長クラスにありがちだが、自分の労働量を増やすことでギャップを埋めようとして破綻するんだよな。2013/02/13 00:24
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tenro-in.com2013/02/12
結論から言うと、大した話ではございません。 大した話ではありませんが、どうしても、いつか書きたいと思っていたので、書くことにいたしました。 その婦人が駅の中にある小さな書店にご来店されたのは、お昼も...
178 人がブックマーク・51 件のコメント
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提供したい接客サービスの質と人的リソースの量にギャップがありすぎ。店長クラスにありがちだが、自分の労働量を増やすことでギャップを埋めようとして破綻するんだよな。
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書店人失格 〜ある残念な書店員の話〜《天狼院通信》 | 天狼院書店
tenro-in.com2013/02/12
結論から言うと、大した話ではございません。 大した話ではありませんが、どうしても、いつか書きたいと思っていたので、書くことにいたしました。 その婦人が駅の中にある小さな書店にご来店されたのは、お昼も...
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