まず、理解するための大前提は、傾聴といわれるように「聴く」ことだ。次に、相手に「訊く」ことで、つまり質問をすることで、更に理解を深めるフェーズに入る。ところが、ここで注意しておきたいことがある。私たち

lilokachililokachi のブックマーク 2009/06/12 21:19

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相手を理解するためにやってはならないこと - これ僕.com:行動分析学マニアがおくる行動戦略

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