障害を持つ人にサービスを提供できなくて焦った経験があるが「客に何の落ち度ない」のも焦りの一因だった。障害者がこっちに合わせられないのを非難するとはぶっ飛んでる。断るときに必要なのは非難ではなく謝罪だ。

usi4444usi4444 のブックマーク 2013/05/22 01:44

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