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経営者→顧客。経営者→社員。社員→顧客。それぞれのベクトルをコントロールするために、インナーブランディングは必要な考え方である。
yoshiking-N のブックマーク 2011/10/28 18:22
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www.amazon.co.jp2009/08/03
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Amazon.co.jp: インナーブランディング: 成功企業の社員意識はいかにして作られるか: 甲斐莊正晃: 本
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