エスカレーションのルールがなってないんだと思う。／このケースだと、たぶん、普通の担当者だと性質の悪い客と区別がつかないだろう。そして、サポート全員に叩き込むのは無理。／サポート外の使い方だしねぇ。

shino-katsuragi のブックマーク 2009/09/04 14:59

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/15782013/comment/shino-katsuragi" data-user-id="shino-katsuragi" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/iwa.hatenadiary.org/entry/20090904/1252016930" data-original-href="https://iwa.hatenadiary.org/entry/20090904/1252016930" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fiwa.hatenadiary.org%2Fentry%2F20090904%2F1252016930" data-user-icon="/users/shino-katsuragi/profile.png">i.softbank.jpが使えなくなってサポートに相談したらもう一生受信できない状態になりますねといわれた(解決) - だらだらぶろｇ DaDaDa！</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%82%BB%E3%83%B3">サポセン</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB">メール</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/SoftBank">SoftBank</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">エスカレーションのルールがなってないんだと思う。／このケースだと、たぶん、普通の担当者だと性質の悪い客と区別がつかないだろう。そして、サポート全員に叩き込むのは無理。／サポート外の使い方だしねぇ。</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/shino-katsuragi/20090904#bookmark-15782013"><span class="datetime-body">2009/09/04 14:59</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

このブックマークにはスターがありません。
最初のスターをつけてみよう！