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資料の作成も上場企業らしくまとまっている
Yoshio1 のブックマーク 2006/05/03 22:51
富士通、新川崎サポートセンター見学記[callcenter][CRM]資料の作成も上場企業らしくまとまっている2006/05/03 22:51
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pc.watch.impress.co.jp2006/04/03
3月31日 見学 PCという商品にとって、サポートという業務は欠かせない要素で、サポートの善し悪しによってメーカーへの信頼感は大きく左右される。 いくつか行なわれているユーザー満足度調査においても、サポー...
26 人がブックマーク・9 件のコメント
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資料の作成も上場企業らしくまとまっている
Yoshio1 のブックマーク 2006/05/03 22:51
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富士通、新川崎サポートセンター見学記
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3月31日 見学 PCという商品にとって、サポートという業務は欠かせない要素で、サポートの善し悪しによってメーカーへの信頼感は大きく左右される。 いくつか行なわれているユーザー満足度調査においても、サポー...
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