質問メールを書いている内に自己解決するのと似ている。あとは大学の教育用計算機センターで、質問の前にぬいぐるみに質問させるようにしたら自己解決するユーザが増えてサポートの手間が減った話を思い出した。

satmatsatmat のブックマーク 2013/11/07 15:11

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