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アサーティブジャパン | AJ代表日記 - 要望は一つ、肯定から始める 「耳の痛いことを伝える時の原則は、二つです。 肯定から初めて、肯定で終わること。 否定的な要望は、具体的にして、「一つだけ」伝えること」
diet55 のブックマーク 2014/05/07 18:22
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www.assertive.org2014/05/07
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