顧客満足度には通常リピート率も含まれていると思うけど切り離してみるというのもひとつの考え方かも

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monochrome_K2 のブックマーク 2014/05/12 13:27

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/194711554/comment/monochrome_K2" data-user-id="monochrome_K2" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/www.ex-ma.com/archives/589" data-original-href="https://www.ex-ma.com/archives/589" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fwww.ex-ma.com%2Farchives%2F589" data-user-icon="/users/monochrome_K2/profile.png">顧客満足（Ｃ．Ｓ．）とリピーターは比例しない</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9">ビジネス</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">顧客満足度には通常リピート率も含まれていると思うけど切り離してみるというのもひとつの考え方かも</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/monochrome_K2/20140512#bookmark-194711554"><span class="datetime-body">2014/05/12 13:27</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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