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「保険会社が考えている顧客ニーズと、実際の顧客ニーズは大きく乖離している。顧客は商品のイノベーションや、気の利いたコンサルティングなどを求めていない。求めているのは、シンプルでわかりやすい商品
syamaniha のブックマーク 2010/03/04 20:18
シンプル、透明、正直が、海外でも競争力になる: 生命保険 立ち上げ日誌[保険]「保険会社が考えている顧客ニーズと、実際の顧客ニーズは大きく乖離している。顧客は商品のイノベーションや、気の利いたコンサルティングなどを求めていない。求めているのは、シンプルでわかりやすい商品2010/03/04 20:18
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totodaisuke.asablo.jp2010/03/04
お昼は、ACCJ(米国商工会議所) と IBM が共同主催の保険セミナー。 IBM の保険プラクティスのグローバルヘッドの人が、世界の保険契約者1万人に対して行ったサーベイの結果を発表。 曰く、 「保険会社が考えて...
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シンプル、透明、正直が、海外でも競争力になる: 生命保険 立ち上げ日誌
お昼は、ACCJ(米国商工会議所) と IBM が共同主催の保険セミナー。 IBM の保険プラクティスのグローバルヘッドの人が、世界の保険契約者1万人に対して行ったサーベイの結果を発表。 曰く、 「保険会社が考えて...
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