「スタッフがいじめられて心に深い傷を負う。そして、この仕事に恐怖を感じるようになってしまう。 ...だから、私たちはこのラインを超えてくるクレーマーがいたら、その瞬間からスタッフを守るのが義務だ」

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nagaimichiko のブックマーク 2011/11/04 17:43

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/20284751/comment/nagaimichiko" data-user-id="nagaimichiko" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/plaza.rakuten.co.jp/lsiweb/diary/201003240000/" data-original-href="https://plaza.rakuten.co.jp/lsiweb/diary/201003240000/" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fplaza.rakuten.co.jp%2Flsiweb%2Fdiary%2F201003240000%2F" data-user-icon="/users/nagaimichiko/profile.png">外資系の支配人のクレーム対応 - レジャーサービス研究所（東京＆上海）：楽天ブログ</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9">サービス</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">「スタッフがいじめられて心に深い傷を負う。 そして、この仕事に恐怖を感じるようになってしまう。 ...だから、私たちはこのラインを超えてくるクレーマーがいたら、 その瞬間からスタッフを守るのが義務だ」</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/nagaimichiko/20111104#bookmark-20284751"><span class="datetime-body">2011/11/04 17:43</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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