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その場で疑問に、応える なので、この「その都度疑問に対する答えを提示してあげる」のは、マンツーマンで人が対話できないウェブだからこそ特に重要になります。
matuix のブックマーク 2010/03/29 22:55
ユーザの疑問に、「その場で」応えていますか? - Feel Like A Fallinstar[ユーザビリティ][設計]その場で疑問に、応える なので、この「その都度疑問に対する答えを提示してあげる」のは、マンツーマンで人が対話できないウェブだからこそ特に重要になります。2010/03/29 22:55
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www.fallinstar.org2010/03/29
ネットのユーザ体験設計には欠かせない「疑問の解消」。 商品のよさ、わからない用語の解説、お金のこと・・・ちょっとでも「?」が解消されないと、せっかく集めた人も、検索をしたり他の情報を探すためにサイト...
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