「カスタマーサポートからの声が十分に反映されなかったことがいきなりTwitterでの直訴で実現してしまうのであれば、これは会社としての事業の取り組み方や情報の伝達に疑問符が付くことになってしまう。」

waterbluewaterblue のブックマーク 2010/05/06 16:43

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