ソフトバンク。フォロアーによるサービス改善要望に「やりましょう」とリプライした案件の対応状況を公開。顧客一人ひとりの声を聞く姿勢がすごい。商品開発フェーズをユーザーにアウトソースしているともいえる。

iseeai のブックマーク 2010/07/15 14:09

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/23199405/comment/iseeai" data-user-id="iseeai" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/group.softbank/do" data-original-href="https://group.softbank/do" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fgroup.softbank%2Fdo" data-user-icon="/users/iseeai/profile.png">@masason 「やりましょう」進捗状況 | SoftBank</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E4%BC%81%E6%A5%AD">企業</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/twitter">twitter</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%AB%E3%83%A1%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2">ソーシャルメディア</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/cs">cs</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%83%96%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%89">ブランド</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">ソフトバンク。フォロアーによるサービス改善要望に「やりましょう」とリプライした案件の対応状況を公開。顧客一人ひとりの声を聞く姿勢がすごい。商品開発フェーズをユーザーにアウトソースしているともいえる。</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/iseeai/20100715#bookmark-23199405"><span class="datetime-body">2010/07/15 14:09</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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