ネットワークサービス満足度へ与える影響度は「サービス内容／品質」、障害・トラブル時の対応の巧拙。大企業市場ではSBTM。SMB市場ではCTCが９年連続の満足度第1位。

mobiletelecom のブックマーク 2014/10/16 15:02

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/232678024/comment/mobiletelecom" data-user-id="mobiletelecom" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/www.jdpower.com/business/pressroom" data-original-href="https://www.jdpower.com/business/pressroom" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fwww.jdpower.com%2Fbusiness%2Fpressroom" data-user-icon="/users/mobiletelecom/profile.png">2013年日本携帯電話サービス顧客満足度調査 / 2013年10月30日 J.D.パワー</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/SBTM">SBTM</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/CTC">CTC</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/VPN">VPN</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">ネットワークサービス満足度へ与える影響度は「サービス内容／品質」、障害・トラブル時の対応の巧拙。大企業市場ではSBTM。SMB市場ではCTCが９年連続の満足度第1位。</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/mobiletelecom/20141016#bookmark-232678024"><span class="datetime-body">2014/10/16 15:02</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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