アメリカ在住の人から,アメリカじゃ電話していきなり人が出ることは稀…と聞いていたが,変わってきてるんだろうか?。/日本はまだ価格本位で,サービスが良いから高くても買うという人は少ないように思う。

taro-rtaro-r のブックマーク 2010/11/18 15:07

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悪名高いアメリカの「人的サービス」が少しよくなってるような - michikaifu’s diary

    友人ランチしながら四方山話。「最近は不景気のせいか、カスタマーサービスに電話したときなどのサービスがよくなってませんか?」という話になり、賛同を得た。 以前は、カスタマーサービスに電話するのは覚悟...

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